Ao descobrirmos que alguém está enfrentando problemas, nosso reflexo muitas vezes é oferecer palavras de consolo. No entanto, expressões como “Isso vai passar”, “você precisa ser forte” e “tem gente passando por coisa pior” podem, paradoxalmente, intensificar o mal-estar da pessoa.
Essas palavras podem transmitir um descaso pelo sofrimento alheio ou uma pressão para que a pessoa supere rapidamente suas dificuldades.
Durante o Setembro Amarelo, é crucial aprender a conversar sobre dificuldades emocionais de forma a realmente oferecer apoio, compreendendo principalmente o que não dizer. Frequentemente, escutar atentamente é mais benéfico do que buscar soluções precipitadas.
Cinco expressões que podem agravar a dor
1. “Isso é só uma fase, vai passar.” Mesmo que a situação possa melhorar com o tempo, essa frase pode fazer com que a pessoa sinta que seus sentimentos atuais são minimizados ou ignorados.
Idealmente, reconheça os sentimentos e pergunte se ela gostaria de falar a respeito.
2. “Você precisa ser forte.” Exigir que alguém seja sempre resiliente pode levá-lo a ocultar ainda mais seu sofrimento. Permita que a pessoa expresse suas fraquezas e medos sem julgamentos.
Ofereça sua presença, ao invés de demandar força.
3. “Tem gente passando por coisa muito pior.” Comparar dores não alivia o sofrimento de quem fala. Este tipo de comentário pode fazer a pessoa sentir que não tem o direito de estar triste ou preocupada.
4. “Você tem que pensar positivo.” Enquanto manter a esperança é valoroso, impor o pensamento positivo pode gerar sentimentos de culpa pela incapacidade de se sentir melhor.
5. “Você está exagerando.” Essa afirmação pode imediatamente fazer alguém se fechar, sentindo que seus problemas não são válidos ou compreendidos.
Alternativas para oferecer suporte
Uma abordagem mais acolhedora pode ser iniciar a conversa com “quer contar o que está acontecendo?” ou “como posso ajudar?” Se a pessoa desejar falar, escute sem interrupções ou comparações com suas próprias experiências.
Se ela preferir não falar naquele momento, demonstre que estará disponível quando ela estiver pronta. Uma ligação ou mensagem posteriores podem reiterar seu apoio.
Quando o sofrimento é severo, encoraje a procura por ajuda profissional. Se a pessoa mencionar pensamentos de morte ou desesperança, leve muito a sério e busque assistência emergencial, nunca deixando-a sozinha.
No Setembro Amarelo, lembre-se que, ao ouvir alguém sobre seu sofrimento, é sua responsabilidade não fechar as portas com respostas automáticas. Ouvir já é um bom começo.
Se você ou alguém próximo estiver enfrentando uma crise emocional e precisar conversar, o Centro de Valorização da Vida (CVV) está disponível pelo telefone 188, a qualquer hora, de forma gratuita e confidencial. Em situações de risco imediato, procure também atendimentos emergenciais de saúde.
